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快捷服務

安全用卡明白消費

每年的3月15日是“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者聯(lián)盟
組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國
和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

了解ATM機取款金額和次數的限制
一般情況下，發(fā)卡行都在中國人民銀行的基本規(guī)定下確定了各自銀行卡在ATM機上當日取現累計限額
、單筆取現最高額或每日取款次數。國際卡在境外取款時也會有取款金額、次數的限制。如果急需較
大額度的現金，請?zhí)嵩鐪蕚?，以免有錢吐不出的尷尬場面發(fā)生。

簽名消費卡不離眼
當持卡人銀行卡交給商戶收銀員時，盡量讓卡片保持在自己的視線范圍內，并留意收銀員刷卡的次數
。請留意簽購單是否有兩份重疊，認真核對簽購單上的金額及幣別是否有有誤，簽名樣式盡可能與卡
片背面的簽名一致。

異常交易處理
刷卡消費時只要未成功打印POS單據均視為不成功交易，但不包括卡紙或缺紙的情況。當發(fā)生不成功
交易時，您可以對卡片的狀態(tài)和賬戶余額進行查詢，確認卡片狀態(tài)是否正常，以及不成功消費金額是
否入賬。對于卡片狀態(tài)不正常的，應查詢原因;對于消費金額已人賬的，可要求銀行協(xié)助查詢，調回不
成功消費金額。

如何避免ATM吞卡？
您在辦理ATM交易過程中，由于操作失誤、ATM故障等原因均可能造成您的銀行卡被ATM吞掉，那
會給您造成麻煩，因此要提醒您注意以下幾點：跨行交易中，避免密碼輸錯或輸錯次數超過發(fā)卡行
規(guī)定，以及磁條信息錯誤、磁條損壞、過期卡、廢卡及其他情形，因為上述情形發(fā)卡行可以拒絕交
易。在ATM上操作完畢后忘記取卡，30秒鐘后ATM將自動吞卡以防被別人拾取，所以您在辦理完交
易后應及時取卡。

如何保管銀行卡？
出門時，請不要將所有的銀行卡放在同一個皮包里，也不要將裝有銀行卡的錢包放在外套口袋，而應
隨身保管。暫不用的銀行卡，要放在上鎖的抽屜或柜子里，以免引起他人的一時貪念，其后果是資金
白白損失。為避免銀行卡遺失遭他人利用，建議您將銀行卡、個人密碼和身份證分開存放。不要隨意
告知他人自己的銀行卡卡號，不要將您的卡轉借給他人，避免損失。

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